TikTok在北美悄悄試水推電商業務 要搶亞馬遜市場？

來自多個渠道的消息源證實，Tiktok這幾天已經在美國市場試水名為“TikTok Shop”的電商新業務，與拼多多不同的是TikTok此次非常低調，不僅沒有展開大規模宣傳，對于合作伙伴的邀請也非常謹慎，目前僅針對部分商家進行定向邀請，而且TikTok方面要求商家簽署保密協議。

我走訪了多名國際商家，其中大部分表示與TikTok簽署了保密協議不便透露信息，其中有一位商家告訴我，TikTok SHOP的賣家入駐系統還在內測階段，雖然官網上可以申請開通，但只有簽署了保密協議和收到邀請的商家才能參與測試，如果沒有收到邀請，在注冊時無法選擇美國市場，只能選擇歐洲和東南亞。對方同樣以保密協議為由，拒絕透露更多信息。

據美國媒體Semafor報道，廣告市場低迷的當下，TikTok 可能需要新的支柱業務來確保公司健康發展，因此他們對電商業務寄予厚望。報道披露，TikTok內部曾有一個名為“海王計劃”的項目，目標是將中國價值 4000 億美元的直播購物行業引入美國。此次推出的TikTok SHOP很可能是宏大電商業務規劃的一部分。

值得注意的是，TikTok此前曾在英國、印尼、泰國、越南、新加坡等地推出過電商業務，并取得了開門紅，這些成功的海外經驗會在賣家中建立一定口碑，因此試水美國市場并不是像拼多多那樣從零開始。

我在與多位賣家接觸中了解到，TikTok 在北美并沒有采用希音與拼多多的D2C模式，而是采用了與亞馬遜類似的B2C模式，這意味著他們未來的對手可能不是希音、拼多多而是亞馬遜。

此外，一位不愿具名的北美電商從業人士告訴我：“天下苦亞馬遜久矣”。因此，他在收到邀請后第一時間去申請入駐TikTok SHOP。對方給出的理由是，長期以來，亞馬遜長期以來一直采取偏向買家的運營策略，因此大量退貨退單大幅增加了中小賣家的成本，這令很多賣家苦不堪言，由于亞馬遜在北美的領先地位，不做亞馬遜平臺，會失去大量訂單和用戶，做亞馬遜平臺的話，又要承擔大量的退貨退單成本。

有鑒于此，他希望TikTok SHOP作為一個新電商平臺，能夠通過直播業務拉動北美電商市場的變局，這樣中小賣家會有更多選擇。對方還透露，TikTok SHOP的運營人員在與商家的接觸中，已經明確表達了會是中小賣家支持者的角色。

盡管北美的跨境商家們表達了對TikTok電商業務的支持，但是外界卻不這么認為。

我一位在北美的媒體朋友告訴我，TikTok電商業務的挑戰很可能不是來自于商業層面，而是來自于外部。對方告訴我，長期以來，美國社會對TikTok展開調查的呼聲不絕于耳，在這個風口浪尖的時刻，這家公司又直接去搶奪亞馬遜的市場份額，會不會因此受到更大的外部壓力，這仍然值得觀察。需要注意的是，最近仍有聯邦通信委員會的成員呼吁美國需要禁止TikTok。

對于TikTok在美國電商業務的進展，我會持續跟進。（財富中文網）